ഞങ്ങളോട് എന്ത് വേണമെങ്കിലും ചോദിക്കൂ.

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ബൈബാക്ക് (തിരികെ വാങ്ങൽ) ഓപ്ഷൻ നൽകാറുണ്ടോ?

അതെ, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ബൈബാക്ക് പ്രോഗ്രാം നിലവിലുണ്ട്. ബൈബാക്ക് അഭ്യർത്ഥന എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

ബൈബാക്ക് പ്രോഗ്രാം എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?

ഞങ്ങളുടെ ബൈബാക്ക് പ്രോഗ്രാം നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച മൂല്യത്തിന് ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ബൈബാക്ക് നയം പരിശോധിക്കുക.

ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് ഒരു ഓർഡർ നൽകേണ്ടത്?

ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്! ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ബ്രൗസ് ചെയ്യുക, ആവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അളവ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, "കാർട്ടിൽ ചേർക്കുക" അല്ലെങ്കിൽ "ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. ചെക്ക്ഔട്ട് പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.

ഓർഡർ ചെയ്തതിനു ശേഷം അതിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ കഴിയുമോ?

ഓർഡർ സമർപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ സാധിച്ചേക്കില്ല. എങ്കിലും, ദയവായി ഉടൻ തന്നെ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കുന്നതായിരിക്കും.

നിങ്ങൾ ഏതൊക്കെ പണമിടപാട് രീതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു?

പ്രധാന ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ, ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ, ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ വിവിധ സുരക്ഷിത പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. ചെക്ക്ഔട്ട് പ്രക്രിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഓർഡർ ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയിൽ എന്റെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാണോ?

അതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളുടെ സുരക്ഷയ്ക്ക് ഞങ്ങൾ മുൻഗണന നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനും സുരക്ഷിതമായ ഓർഡറിംഗ് അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമായി ഞങ്ങൾ വ്യവസായ നിലവാരത്തിലുള്ള എൻക്രിപ്ഷനും സുരക്ഷാ നടപടികളും നടപ്പിലാക്കുന്നു.

എന്റെ ഓർഡറിന്റെ നിലവിലെ സ്ഥിതി എനിക്ക് അറിയാൻ കഴിയുമോ?

അതെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറടങ്ങിയ ഒരു ഓർഡർ കൺഫർമേഷൻ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. ഈ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പ്‌മെന്റിന്റെ നില നിരീക്ഷിക്കാനാകും.

നിങ്ങളുടെ മണി-ബാക്ക് ഗ്യാരണ്ടി എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?

നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തരല്ലെങ്കിൽ, പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ടിനായി രസീത് ലഭിച്ച് 3 മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇനം തിരികെ നൽകാം. റിട്ടേൺ പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണമായ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ നയം അവലോകനം ചെയ്യുക.

ഏതൊക്കെ ഇനങ്ങൾക്കാണ് പണം തിരികെ നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി ബാധകമാകുന്നത്?

മിക്ക ഇനങ്ങൾക്കും ഞങ്ങളുടെ പണം-തിരികെ ഗ്യാരണ്ടി ബാധകമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, കേടുകൂടാതെയിരിക്കേണ്ട സാധനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഇനങ്ങൾ പോലെയുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ചില നിയന്ത്രണങ്ങൾ ബാധകമായേക്കാം. ഇനം-നിർദ്ദിഷ്ട യോഗ്യതയ്ക്കായി ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺസ് പോളിസി പരിശോധിക്കുകയോ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയോ ചെയ്യുക.

പണം തിരികെ ലഭാനുള്ള ഉറപ്പിൻ കീഴിൽ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന് സമയപരിധിയുണ്ടോ?

അതെ, സാധനം ലഭിച്ച് 3 മുതൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റിട്ടേൺ നടപടികൾ ആരംഭിക്കേണ്ടതാണ്. റീഫണ്ടിന് അർഹത നേടുന്നതിന്, സാധനം അതിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ, കൂടെയുള്ള എല്ലാ അനുബന്ധ സാമഗ്രികളും പാക്കേജിംഗും സഹിതം ആയിരിക്കണം എന്ന് ദയവായി ഉറപ്പാക്കുക.

വെബ്‌സൈറ്റിലും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകളിലും വിലകളും പ്രമോഷനുകളും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടോ?

വ്യത്യസ്ത ഫീസ് ഘടനകളും പ്രമോഷണൽ കാമ്പെയ്‌നുകളും കാരണം ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകളിലും വിലകളും പ്രമോഷനുകളും തമ്മിൽ നേരിയ വ്യത്യാസമുണ്ടാകാം. എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും മത്സരാധിഷ്ഠിത വിലകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.

വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും അധിക ആനുകൂല്യങ്ങളോ ഗുണങ്ങളോ ഉണ്ടോ?

ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുന്നത് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ലിമിറ്റഡ് എഡിഷൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം തുടങ്ങിയ ചില ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം. നിലവിലുള്ള പ്രമോഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുക.

30 ദിവസത്തെ വാറന്റിയിൽ എന്തൊക്കെയാണ് ഉൾപ്പെടാത്തത്?

ദുരുപയോഗം, അപകടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അനധികൃത അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് വാറന്റി ബാധകമല്ല. സാധാരണ തേയ്മാനം അല്ലെങ്കിൽ അനുചിതമായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ സംഭരണം മൂലമുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കും വാറന്റി ബാധകമല്ല.

വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും അധിക ആനുകൂല്യങ്ങളോ ഗുണങ്ങളോ ഉണ്ടോ?

ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുന്നത് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ലിമിറ്റഡ് എഡിഷൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം തുടങ്ങിയ ചില ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം. നിലവിലുള്ള പ്രമോഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുക.

വാറണ്ടിയുടെ കീഴിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപക്രമങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

വാറന്റി പ്രകാരം ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാൻ, റിട്ടേൺ ഓതറൈസേഷനായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. അംഗീകാരം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഉൽപ്പന്നം ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ അയക്കുന്നതിനുള്ള പാക്കേജിംഗ്, ഷിപ്പിംഗ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.

വാറന്റി അറ്റകുറ്റപ്പണി അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ പ്രക്രിയയ്ക്ക് എത്ര കാലം എടുക്കും?

വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു. പ്രശ്നത്തിന്റെ സ്വഭാവവും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ലഭ്യതയും അനുസരിച്ച് കാലയളവ് വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സംഘം പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യും.

എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും സൌജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ലഭ്യമാണോ?

10,000 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ലഭ്യമാണ്. ഈ പരിധിക്ക് താഴെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക്, സാധാരണ ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ ബാധകമാകും. വിശദമായ വിവരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് നയം പരിശോധിക്കുക.

സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗിനുള്ള ഓർഡറിന്റെ ഭാരത്തിലോ വലിപ്പത്തിലോ എന്തെങ്കിലും നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉണ്ടോ?

10,000 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ഭാരമോ വലിപ്പമോ സംബന്ധിച്ച പ്രത്യേക നിയന്ത്രണങ്ങളില്ലാതെ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ബാധകമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, അമിത വലിപ്പമുള്ളതോ അസാധാരണമായി ഭാരമുള്ളതോ ആയ ഇനങ്ങൾക്കായി അധിക ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾ ഈടാക്കിയേക്കാം. അത്തരം ഇനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തതയ്ക്കായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

പ്ലേറ്റുകളിലെ ബ്രാൻഡിംഗ് എനിക്ക് ഇഷ്ടാനുസരണം മാറ്റാൻ കഴിയുമോ?

അതെ! 3000 എണ്ണത്തിനു മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഇഷ്ടാനുസൃത ബ്രാൻഡിംഗ് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. പ്ലേറ്റുകളിൽ അച്ചടിക്കണമെന്നുള്ള പേരോ ലോഗോയോ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

എന്റെ ഓർഡറിനുള്ള കസ്റ്റമൈസേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ ഞാൻ എങ്ങനെ നൽകാും?

നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് ടീം നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകയും ഇഷ്ടപ്പെട്ട പേര് അല്ലെങ്കിൽ ലോഗോ പോലുള്ള ആവശ്യമായ കസ്റ്റമൈസേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിംഗ് ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുമായി тесно сотрудничать будем.

ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും അധിക ചെലവുകൾ ഉണ്ടോ?

കസ്റ്റമൈസേഷന്റെ സങ്കീർണ്ണതയും വലിപ്പവും അനുസരിച്ച്, അധിക ചെലവുകൾ ഉണ്ടായേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സംഘം കസ്റ്റമൈസേഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായി വിശദമായ ഒരു ഉദ്ധരണി (കോട്ട) നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.

വലിയ ഓർഡർ നൽകുന്നതിനു മുമ്പ്, കസ്റ്റമൈസ്ഡ് പ്ലേറ്റുകളുടെ ഒരു സാമ്പിൾ എനിക്ക് കാണാൻ കഴിയുമോ?

അതെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ പൂർണ്ണ ഉൽപ്പാദനത്തിലേക്ക് കടക്കുന്നതിനു മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ അംഗീകാരത്തിനായി കസ്റ്റമൈസ്ഡ് പ്ലേറ്റുകളുടെ ഒരു സാമ്പിൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയും. ഇത് അന്തിമ ഫലത്തിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും വെബ്‌സൈറ്റിലും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകളിലും ലഭ്യമാണോ?

ഞങ്ങളുടെ മിക്ക ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലും വിവിധ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസുകളിലും ലഭ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ചില ഒഴിവാക്കലുകളോ വ്യത്യാസങ്ങളോ ഉണ്ടായേക്കാം. ലഭ്യതയുടെ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി ദയവായി നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിംഗുകൾ പരിശോധിക്കുക.

30 ദിവസത്തെ വാറന്റിയിൽ എന്തൊക്കെയാണ് ഉൾപ്പെടുന്നത്?

ഞങ്ങളുടെ 30 ദിവസത്തെ വാറന്റി, വാങ്ങൽ തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഉൽപ്പാദന വൈകല്യങ്ങളും തകരാറുകളും പരിരക്ഷിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നം നിർദ്ദിഷ്ട ഗുണനിലവാര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വാറന്റി എങ്ങനെ ക്ലെയിം ചെയ്യാം?

വാറന്റി ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിന്, ദയവായി വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക, ഞങ്ങളുടെ ടീം വാറന്റി ക്ലെയിം പ്രക്രിയയിലൂടെ നിങ്ങളെ നയിക്കും.